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小程序“無(wú)需下載，唾手可得，用完即走，無(wú)需卸載”的特性正好與酒店“低頻、剛需”行業(yè)屬性相吻合。

因此，微信小程序這條新打開(kāi)、可以連接線(xiàn)上線(xiàn)下的流量入口，在酒店行業(yè)發(fā)展得順?biāo)樦邸?duì)比于其它行業(yè)，小程序在酒店業(yè)的表現(xiàn)也更為友好。于是，許多酒店商家紛紛開(kāi)發(fā)小程序，那么酒店小程該怎么做呢？

首先，酒店商家可以從自主研發(fā)和與第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)合作兩種開(kāi)發(fā)方式中，根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇合適的開(kāi)發(fā)方式。

其次，酒店商家需要考慮該小程序需要實(shí)現(xiàn)的功能；對(duì)于酒店商家來(lái)說(shuō)，酒店小程序出現(xiàn)可以解決酒店目前營(yíng)銷(xiāo)推廣難、過(guò)于依賴(lài)于OTA等問(wèn)題，同時(shí)還可以很好的服務(wù)于客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。所以，它的功能應(yīng)該包含于以下幾個(gè)方面：

在線(xiàn)酒店預(yù)訂，客戶(hù)可以及時(shí)在小程序查看房間的數(shù)量，提前預(yù)約入住時(shí)間段以及自主選擇入住的房間套餐。

信息展示，酒店商家可在該此功能板塊展示出酒店發(fā)展歷程及相關(guān)文化、優(yōu)惠活動(dòng)、酒店內(nèi)景外景圖等，使游客對(duì)酒店有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

在線(xiàn)咨詢(xún)，直接在小程序的頁(yè)面展示出酒店的微信以及客服電話(huà)，客戶(hù)可以直接進(jìn)行聯(lián)系，一觸即達(dá)，及時(shí)捕捉客戶(hù)的需求，快速解決客戶(hù)的疑惑，展現(xiàn)出高度專(zhuān)業(yè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

最后，酒店商家還需要對(duì)小程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣；眾所周知，微信有著十億月活用戶(hù)，是一個(gè)巨大的流量入口，但是這并不代表著商家無(wú)需采取任何措施，流量自會(huì)上門(mén)。所以酒店商家在小程序上線(xiàn)之后，應(yīng)該積極對(duì)此進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，從而吸引更多的用戶(hù)。

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